Natasha Horning

的评论 Hotel Solamar, a Kimpton Hotel

通过Priceline与他们进行第二次预订。第一次，没问题，很喜欢和我丈夫在一起。楼下餐厅的早餐还可...

通过Priceline与他们进行第二次预订。第一次，没问题，很喜欢和我丈夫在一起。楼下餐厅的早餐还可以。免费无线网络很好。这是我第二次到达，为残疾人士提供了一个房间。哪个很奇怪，因为如果残疾人需要房间怎么办？床离地板1英尺，没有弹簧，坚硬如磐石。他们没有双人床，唯一的升级选择是折叠床或沙发床。也许如果我无家可归，正在寻找一个睡觉的地方，但是当我据说住在一家4.5星级酒店时就没有了。三颗星，因为它们至少让我取消了预订。但是，他们对此并不满意。如果他们会变得友善并允许取消，为什么还要不礼貌，请选择其中一个。我确定我不是唯一对他们的房间不满意的人。与不愉快的客人打交道是工作的一部分。这就是所谓的客户服务。最糟糕的部分是我只呆在一张床的房间里，但是后来我们终于把所有的东西放到这个小房间里，才发现他们给了我们一张带有监狱式床的房间。我从未去过监狱，但这就是我想象的床铺感觉。以下是我撰写此评论的主要原因：在我们到达会议室后，前台立即致电。我想了一下，也许他们打来电话告诉我，他们为我们找到了正常的房间，但没有。旅馆工作人员打来电话问我是否需要有人把我的东西放下来，我与Priceline在另一条线上，试图取消我们的预订。旅馆的工作人员告诉我，我必须致电Priceline取消，哦，很高兴。我什至没有决定不住第一天晚上，我已经放弃了，我只是打算让它工作一个晚上，然后第二天离开。然而，然后敲门声，另一个急切的工作人员想把我们的东西拿出来。然后他又回来了。 Priceline表示，他们可以退还整个行程，而五分钟前，前台告诉我，我必须待在房间里过夜。所以现在我被告知整个住宿都可以退款，我让金普顿酒店的工作人员试图把我们赶出去。相信我，我不是想出去玩。我只是打电话给Priceline取消。再也不。认真的说，如果他们只是告诉我说他们没有常规的房间，而不是试图将我和我12岁的儿子粘在一个破旧的房间里，那一切都可以避免。也许是因为我是一个有孩子的单身女人。我不知道，但是我离开那里感觉很糟，我不会再回来了。

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