Kelsey Black

的评论 United Apartment Group

我之所以伸出援手，是因为我对得克萨斯州布朗斯维尔的Bella Vista公寓和联合公寓集团的区域经理...

我之所以伸出援手，是因为我对得克萨斯州布朗斯维尔的Bella Vista公寓和联合公寓集团的区域经理所获得的待遇不满意。我于9月29日通知他们，由于工作调动，我将提早出门。他们同意让我早点搬出，因为他们有另一位房客愿意搬进来。我支付了整整一个月的租金，然后与办公室经理杰西卡谈了自从我搬出而另一位房客搬进来后要退款的问题。他们同意将租金按比例分摊到16日，其余部分退还。 11月16日，前台的一位女士进行了一次检查，并告诉我我欠了20美元的滴油盘，那是我什么都不欠的。我已经授权他们从退款中取出我的最后一张水费单。 16日，我上交了公寓钥匙，邮箱钥匙和开门器。那天我搬出了该州。当我伸出手来估算我的保证金和按比例租金的退款时，他们会告诉我这是540美元。押金为$ 130，租金为$ 410。当我问他们为什么这么低的时候，他们告诉我他们在11月22日之前向我收取租金。即使其中一位女士已经说过，他们有一个房客准备在18号搬进来。我打电话给他们的区域经理，我相信她叫Karen。当她终于给我回电话时，我给她打了三遍电话。她说她会调查一下并给我回电，但她从未给我回电。 1月24日，我再次到达公寓大楼以获取有关支票的更多信息，办公室经理杰西卡（Jessica）说，支票已经寄出，我应该在三周内收到。她说，花了这么长时间是因为对该支票进行了更正，第一次更正是因为公司办公室说他们需要从16日至22日向我收取租金，而第二次更正是当他们在我退还租金时不住在那儿在打这个电话时，我问他们将支票寄到哪个地址，杰西卡告诉我他们将支票寄到我的新地址，然后给了我新地址。当时我告诉她那是错误的地址，并向她提供了正确的地址。她再次说，我应该在3周内（即2月14日）收到支票。我在2月14日之前再次致电公寓大楼，以获取地区经理的信息，她告诉我支票刚刚被砍下，所以我应该尽快得到。 3月4日，我再次致电区域经理，然后留下语音信箱，询问有关支票的信息以及为何我花这么长时间才能将钱退回，并要求回电。我再也没有回电。截至今天3月14日，我还没有收到他们欠我的钱的支票，也没有给他们回电话。我于11月16日搬出了那座综合大楼，他们最初说，我将在12月16日收到支票，然后是新年之后，然后是1月24日，再过3周，现在我没有收到他们的任何回信。

我住在以下地址：
4305 E Ruben M Torres Sr Blvd，Apt 3202
德克萨斯州布朗斯维尔78526

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