Ashley Love

的评论 Trend Financial

如果能给这家公司零星级的评价，我会的！首先，他们的客户服务是垃圾！他们根本不在乎客户！作为初次拥有车...

如果能给这家公司零星级的评价，我会的！首先，他们的客户服务是垃圾！他们根本不在乎客户！作为初次拥有车主，如果您可以避开这个第三方公司，请做！！！！作为一个信誉不好的人买了第一辆车的人，既令人兴奋又令人筋疲力尽！我的利率很高。这是可以预期的..由于趋势，我能够买到我的车。我目前是潮流客户，我一点都不高兴！我一直在增加付款，每3个月就要进行一次买断，因为我急于要偿还我作为一个年轻人的医疗费用，年轻人需要支付很多费用，因此实现这一目标很重要，因此要尽快偿还这笔费用。我已经存了几个月，还多付了900美元。在她给我发了一个买单之后，我打电话要求买断，但费用却是一样的，我觉得很奇怪。她说她会再打电话给我。她没有像她说的那样打电话给我。她给我发送了一封包含1000更正的电子邮件。抱歉，没有电话。告诉我，我对一家像趋势处理这笔贷款之类的公司感到如何，如果他们犯了这样的大错误，我非常拼命地试图摆脱它。.避免顾客，没有道歉，没有顾客类型我打电话来，听说有些客户有资格降低利率，但由于前一段时间弄乱了一笔付款，但是我一直在不断增加付款和更改日期，因此错过了。 ：“其政策有16个月的直接付款有资格减少。”我的观点是应该为客户提供某种类型的客户服务或某种快乐的媒介，尤其是当他们犯了一个错误而无法正确处理的错误时，它基本上是固定的，因此我被忽略了。在与这位经理交谈的整个过程中，他所做的只是解释错误是如何发生的，以及关于错误的原因。他给我回电话，无意试图让我高兴，试图再次为客户弯曲一点，客户显然正在尽力尽力而为，并为犯下的巨大错误感到不安和不安。 ..

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