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的评论 The Community Advocate

从四月份开始尝试申请能源援助。现在将是六月的第一周。被要求等待数周的约会。确切地向工人澄清了我需要携...

从四月份开始尝试申请能源援助。现在将是六月的第一周。被要求等待数周的约会。确切地向工人澄清了我需要携带什么文件才能提交我的申请。到达那里后，立即被告知我没有足够的文档，尽管我被告知完全是我所告诉的，但我确实没有需要的文档。送我走，说要获取更多文件，然后亲自回来。您无法通过电子邮件发送，传真，在线提交或邮寄文档。我没有交通。我很难去市区。我告诉他们，要几周后我才能带着新一轮文件回到那里。他们向我保证，一旦您将这些文件交给我们，我们便会在您的帐户中增加收益，无需任何其他操作。您可以在9A-5P之间随时进入，您无需与任何人交谈，只需在前台放下文件即可。几周后，一个朋友能够在高峰时间的下午4点带我去兜风，我设法在关闭前10分钟内到达那里。这位女士说，哦，不，你得回来，我们在午后不再接受文件。我向她解释说，这对我来说是不可能的，并且前任工人说在9A-5P之间的任何时间。哦，好的，她说，然后我将它们留在信箱里供案件工作者使用。在我不得不和她争论之前，她为什么不提到第一次有一个邮箱？我提交文件后，我的帐户没有任何利益。我什么也没听到。我打电话来检查状态...“哦，我们需要更多文件”。 “而且，您必须亲自回来。在提交这些证明之后，我们可以立即将利益应用到您的帐户中。”他们这次想要的文件是我已经填写的文件！我说，好几个星期我都不能回来，到市区骑车真是太难了！他们说，猜猜那时您将无法获得能量帮助。无论如何，我们都会通过邮寄给您填写文件的文件（以前，“邮寄是不可行的”），如果您在申请截止日期之前将文件退回，我们将把优惠运用于您的帐户。我的申请截止日期为两天。这些文件从未出现过。对于有需要的人来说，这个地方完全是在浪费时间，他们竭尽所能去帮助那些不可能的人。如果您来这里，您将不会获得能量帮助，只需奔跑吧！

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