S Holder

的评论 Interactive Innovations

我们是克里斯蒂旅馆的主人，并且一年要住几次。我们最近在预订和房间分配方面遇到了非常不便的经历。我们下...

我们是克里斯蒂旅馆的主人，并且一年要住几次。我们最近在预订和房间分配方面遇到了非常不便的经历。我们下榻后的周日晚上，我通过电子邮件给了埃里卡·鲍德温（Erica Baldwin），周一早上，我在收件箱中收到了一封回复，还有一台VM。她迅速与我联系，主动了解我们的问题，并立即解决了这些问题。

来自客户关系管理/客户服务行业的我了解，找到联系客户并能够持续提供服务的员工是多么困难。因此，我非常感谢Erica的即时响应，不断的跟进工作以及为解决我们的问题所作的承诺。

请感谢Erica所做的努力-她为您的组织带来了无价（非常难于训练）的技能和资产。特别是在分时度假行业中，这种行业通常声誉不佳。是像Erica这样的人帮助改变了这种看法。

-谢谢，
肖恩持有人

已翻译