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Eva

3 几年前

我在线查询了再融资利率,Quicken Loan代理商Levi Workman与我联系。我们进行了超...

我在线查询了再融资利率,Quicken Loan代理商Levi Workman与我联系。我们进行了超过50分钟的交谈。我让代理商知道我目前的利率,还明确表示我不想对我的信用报告造成重击,代理商不止一次向我保证他会进行“软信用”查询-这是他所需要的根据他的陈述-为我做一个报价。

他说(已记录通话记录),这将使我少收2-3分。据我所知-软信用查询不会对我的FICO分数造成任何打击。

对话两天后,我收到了信用部的警告,有人进行了信用查询,检查了我的帐户,发现沃曼先生对我的信用进行了硬性查询,这使我花了6分,并将在那呆了很长时间。

最重要的是,今天,来自Quicken Loans的LOAN APPLICATION文件已收到邮件!

在最初的50分钟对话中,我通知代理不要浪费我的时间
如果他不能为我提供2%或更少的再融资,因为我的当前利率是3%。

他寄给我的贷款申请-未经我同意或不知情-却显示出与我目前几乎相同的利率,房主保险显示出了200美元以上的结余,而交易费用为9,386美元。

代理商在我不知情的情况下进行了这一荒唐的贷款申请,没有与我咨询任何此类数字,现在FICO得分降低了6分。

我多次打电话给Quicken投诉,并要求从我的报告中删除我的信用查询,尽管Quicken与我和Levi Workman进行了完整的通话记录,但他们否认Levi做错了什么。

特工李维·沃克曼(Levi Workman)的举止非常不道德,与我交流时不透明,诚实。

该代理人需要为自己的行为承担后果。我之前曾向Quicken借过几笔贷款,但是Quicken成为今天的方式是不可接受的,我将永远不再与他们做生意。

我与高级研究团队Quicken Loans的Juliana进行了交谈,还与Jill Funtukis进行了交谈,这一点都没有帮助,我要求与Jeff Szerdi交谈-新年后我将打电话给Jeff Szerdi,以跟进我的投诉。

在当今世界看来,Quicken成为了一家您无法信任的公司-他们所关心的只是他们的利润-不惜一切代价。

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