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Chris C

4 几年前

我是喜达屋会员,已经有10年了。我们经常光顾这家酒店的餐厅,而我们最近的经历可能意味着我永远不会续签...

我是喜达屋会员,已经有10年了。我们经常光顾这家酒店的餐厅,而我们最近的经历可能意味着我永远不会续签我的会员资格或返回这家酒店。我们经常和一群人一起去海鲜自助餐,通常是10人以上,很多时候是15人以上。很多时候,在这家餐厅的喜达屋计划下总是存在忠诚度折扣的问题。向餐厅提出建议后,我们将获得多张卡,并且该团体只有10人,他们拒绝接受对最后2个人的忠诚度折扣,建议在一次预订中只能将折扣适用于8位客人。我在这家餐厅有很多次争论。通常他们会打折。在这个星期天晚上,他们没有参加会议,现场没有初级人员,没有人与他讨论这个问题。我付了账单,他们对​​此表示反感,并将在公平交易办公室仔细研究这个问题。这家餐厅真丢人,海鲜淡淡,螃蟹被冷冻成虾的样子,厨师吧里的肉糟透了。烤猪肉煮得太硬而且太硬,牛肉太肥了,我不得不把大部分都留在盘子上,羊肉是放在凳子上的尸体,上面有一对钳子,让您尝试将坚硬的肉从上面拉下来然后您必须满足于咀嚼这种坚硬的肉才能尝试用餐。每头100美元,我会说“远离”。这个地方没有澳大利亚人。该餐厅更像是一家具有亚洲路边小吃摊质量的Yum Cha餐厅。如果sheraton认为这是这种类型的机构所期望的质量,我会认为这家酒店的存在时间不会更长。上周末,我经常去洲际酒店工作人员,这比我在这家酒店的喜达屋会员所能获得的要高,而且餐厅也很棒。我试图通过喜达屋会员资格在线预订住宿,但无法使用我的帐户。我已发送电子邮件联系他们,没有任何回应。该组织已将其忠诚度计划外包,不提供任何服务。在我看来,这家餐厅也已经外包了,为什么还这么差呢?我什至不会给这个约束一个开始等级..它不值得。简直太可怕了。

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