Michelle Arana

的评论 Residence Inn Beverly Hills

糟糕的地方。我订了一个房间，在下午4:05到达那里，但直到下午4:50我才真正进入房间，因为到达时我...

糟糕的地方。我订了一个房间，在下午4:05到达那里，但直到下午4:50我才真正进入房间，因为到达时我的房间还没准备好。不仅如此，在我的万豪应用中，我特别挑选了一个房间，上面有一个精美的广告，上面有一个烤箱，我专门为烤箱花了额外的钱，以便我可以在劳动节周末烘烤一些东西并分享给他们和我的家人。当我们进入房间时，我注意到的第一件事是没有烤箱。我打电话给客户服务部，他们告诉我，只有烤箱的房间是有两间卧室的房间。我对她说，我在他们的Marriott应用程序上看到，这间屋子里广告说它有烤箱，因此我专门挑选了它。她告诉我她所能做的就是给我退款。尽管是我的失误，但我们并没有做出任何努力将我放进有烤箱的房间，以摆脱我的烦恼。我带来了杂货，因为我以为我会在下午4点办理入住手续，所以我把杂货弄坏了，结果我把杂货又多花了2个小时。不用了，谢谢万豪。

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