Toni Brown

的评论 Royal Sonesta Harbor Court

这是一家特别是巴尔的摩的美丽酒店。这是一条隐蔽的隐居处，位于一条非常繁忙的街道上，俯瞰着巴尔的摩港。...

这是一家特别是巴尔的摩的美丽酒店。这是一条隐蔽的隐居处，位于一条非常繁忙的街道上，俯瞰着巴尔的摩港。我们预订了角落套房，并享受我们的员工。工作人员根据我们的需求进行住宿。从前台到代客再到经理，我们都受到尊重。

但是，有一些事情使我们无法接受，但是不幸的是，我们不会再回来了。客人没有真正的便利设施。除了大堂的水果水和房间的咖啡外，每个单独的事物都需要付费。虽然可以，但从某种程度上来说，就我们房间的费用而言，我们获得的额外津贴除外。

我们的房间没有微波炉（但是有2台冰箱-没有意义）。甚至汽车旅馆都有微波炉！为什么要用两个冰箱来储存食物，却没有微波炉来加热食物？他们向我们收取2水！虽然酒店提供早餐，但这也需要付费。我知道所有客人可能无法享受独家待遇，​​但是为什么套房中的客人无法享受更多便利？

另外，为什么不是按摩浴缸的时候，化装成按摩浴缸呢？按摩浴缸在哪里！？我们有一个非吸烟房间，但是浴室里充满了香烟。房间也没有彻底打扫，因为窗帘后面有儿童玩具，但我们的聚会上没有孩子。

我们为房间支付了很多钱，我们觉得我们收到了非常基本的“特权”。套房的客人应能够享用2含早餐或特惠价格的早餐。另外，代客的价格是40美元！我不明白为什么套房中的客人没有特别优惠。 Royal Sonesta有很多方法可以改善客户体验。毕竟，这是酒店业。

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