J.G.

的评论 Peoria Nissan

客户服务...那是什么？

客户服务...那是什么？
早在春天，我从这家经销商那里买了一辆新车。这很划算，所以我提出了很多客户服务问题，尤其是但不限于跟进。好吧，几个月后，我收到了来自ADOT的失效登记通知，告知他们所乘的汽车，那是把骆驼折断的稻草。我给推销员C，A发了电子邮件。三遍，没有回音。只有通过Peoria的网站联系后，我才从C.A.接到一个电话。说明我需要去某个网站自己解决此问题。当然，当我回电并留下一条消息时，他从未回电。然后，我通过网站再次联系，要求经销商GM给我打电话。销售F.J.的总经理不是经销商的总经理。我向他解释了他的员工缺乏沟通的情况，显然他对此并不感到惊讶。我说过，自从租车归还给他们以来，我就永远不会收到此通知，而且我也没有通过车牌转让。 F.J.随后说他需要我的驾驶执照副本，他说在检查C.A.电子邮件时他们没有。幸运的是，我只是通过以前发送给CA的电子邮件将其转发给他的，但再次由于Peoria缺乏沟通。最初没有这个问题，只能让FJ电子邮件“将来可以在servicearizona.com上自己加快这个问题”。将来没有，可以通过去另一家经销店来加快速度！

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