Jade Zabel

的评论 Sears Holding Company

这家公司是垃圾。他们没有任何帮助，可以较少关注客户情况。我们在2017年底购买了全新的顶级洗衣机和干...

这家公司是垃圾。他们没有任何帮助，可以较少关注客户情况。我们在2017年底购买了全新的顶级洗衣机和干衣机。自2018年年中以来，我们遇到了问题。服务技术问世，给了我一个不好的借口以解决问题。现在，我又遇到了一个问题，叫做5月19日，应该是21号。我请了一天假，没有人出现，因为他们超额预订了这项技术，没有给我们通知。在24日的下一个计划日期，我再次下班，他们再次超额预订了该技术，没有发出通知。因此，今天5/29，在我详细告知操作员正在发生的事情之后，终于出现了一种无需修理洗衣机的技术。如果技术需要，他们应该已经预定了要修复的零件。当我们在24日回电时，我们告诉了他们有关我们的烘干机以及加热元件的作用。他们承认了这个问题，但搞砸了工作顺序，并把它作为园林拖拉机。没有工作订单，该技术无法在我们的烘干机上工作。我打电话要求在技术不完善之前迅速下达订单。我花了10分钟时间才能下订单，并希望技术能在他们搞砸之后再来。他们拒绝了，远远不及住宿，并一直告诉我最快可以得到技术的时间是6月3日。另外还要补充一点，他们需要为我的洗衣机订购零件，直到6月7日为止。因此，我将要花3个多星期的时间来让洗衣机和干衣机工作，同时要有2个婴儿，一个便盆训练的学步儿和一个每天需要洗牙的女友。我要洗3样，有时要洗4样衣物，他们希望我在其他地方洗3星期以上，因为他们一直忙于解决问题。他们一直非常忽视服务合同，并且基本上是在欺诈我们的钱，而不是提供我们约定的服务。我建议每个人不要与他们一起开展业务，因为他们很烂并且没有客户服务。我们一定会按照公司的建议写信给公司，并与我们的律师联系BBB。谢天谢地，这家公司倒闭了，这样他们就可以停止抢劫他人。

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