Tanya Kit

的评论 Bay Ridge Hyundai

我想退还租借的圣达菲体育公司，并从2019年6月7日星期五开始向现代财务部门进行咨询，询问退还租车的...

我想退还租借的圣达菲体育公司，并从2019年6月7日星期五开始向现代财务部门进行咨询，询问退还租车的程序。有人告诉我1）您必须在任何现代经销商处进行预约，然后2）获得带有评估退货人姓名的退货收据。

我于2019年6月8日（星期六）打了几个电话给布鲁克林和纽约的不同经销店，要求他们归还汽车。我打电话给阿斯托里亚（Astoria）地点，诺斯特兰德大街（Nostrand Avenue），贝里奇（Bay Ridge）地点，每当我声明不进行回购或租赁时，我都会挂断电话。最终我得到了两次约会。一辆从诺斯特兰德大街（Nostrand avenue）到达6/27，另一辆从贝里奇（Bay Ridge）在6/11/19下午4点。

当时我告诉接待员（尼科），我不会回购。 6月11日，Bay Ridge Hyundai给我打电话确认。当时，接待员（Rocco）再次询问我是否在交易，我告诉他没有。

抵达现代湾岭现代酒店后，我将车停在专为代客服务的区域。我首先与推销员约瑟夫交谈。他告诉我，不幸的是，经销商无法将我租用的汽车退还。我询问原因，他说：“如果您要从我们的地段上带走一辆汽车，那是有道理的，但是由于您不是，我们没有空间了。”我重复了上周五财务部门告诉我的内容（1）您必须在任何现代经销商处进行预约，然后2）获得带有评估退货人姓名的退货收据。我要求与经理交谈。

绅士艾哈迈德·哈姆丹（Ahmad Hamdan）介绍了自己作为经理的身份，并告诉我同样的事情。我提醒他现代融资告诉了我什么，他说：“为什么不把汽车带回租车地？”我提醒他，无论您要去哪里，都是现代的政策，我选择了他的经销权。我事先约好了，并事先告诉他的员工我不打算回购。

当我告诉他我会打电话给现代汽车金融公司与他们交谈时，艾哈迈德就很生气。他指责我粗鲁和不敬，并说：“现在，我不在乎你在和谁说话，我不在开车。”

我回答说：“我骂过你吗？我提高了声音或翻了桌子吗？我没有做任何这些事情，所以指责我粗鲁是荒谬的。”我立即拿出电话并按了记录。我告诉他我要录制谈话内容，并请他重复一遍，他走开了。我开始打电话给现代汽车金融公司，然后打电话给一个介绍自己为另一位经理的人，叫山姆。走了过来，说他会做整个交易以使一切顺利。此时间之后没有其他事件。

我对您在Bay Ridge Hyundai（9014 4th avenue）的员工的举止感到震惊。我是现代的忠实客户已有6年了。我决定不再想要现代汽车或租赁汽车。我拥有作为客户的权利。我不欠现代汽车公司或为现代汽车公司工作的任何人做任何解释，也不必把钱花在不尊重客户的公司中。

我对您的员工的诚信感到厌恶和失望。他们的行为令人遗憾。我感到被欺负和有针对性。我感到被攻击并被挑出来。

这次经历肯定向我表明，现代似乎支持这些欺负汽车的策略。如果推销员更加担心所销售产品的完整性并提供出色的客户服务，他们会做得很好。这些策略确实使我对现代汽车的整体体验感到不适，因此，我永远不会回购现代汽车。

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