sarah eaton

的评论 sheraton broadway plantation

当前住宿的第2天...抵达时保安非常热情。问讯处的Stormi很棒，非常乐于助人和有礼貌。房间很棒！...

当前住宿的第2天...抵达时保安非常热情。问讯处的Stormi很棒，非常乐于助人和有礼貌。房间很棒！到达房间后，我们注意到水上乐园和漂流河已关闭。事实注册未能警告我们。我们有非常失望的孩子。自从我们收到一封确认电子邮件，其中说泳池/惰性河将在三月底开放。我们打电话给客服询问此事，并与一位非常粗鲁的女人交谈，她并不在乎我们有多沮丧。我们再次打电话给客户服务人员，询问我们正在打扫房间的情况（告诉我们下午4点之前要打扫房间），那个人再次变得很不礼貌。我们购买了高尔夫和击剑器材，并且在该地区工作的员工也很粗鲁。没有“谢谢”，没有微笑，什么都没有。我本人在客户服务部工作，对您期望担任这一职位的人员缺乏礼貌和基本的友善，我感到非常震惊。您可能会认为他们会设法弥补我们不满意的事情，或者至少假装他们关心的事情。可能此时不会再留在这里或推荐给其他人。如果情况有所改善，我将更新这篇文章。

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