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Kadian McC

4 几年前

我去了丰田汽车服务,当我到达时,没有人联系我约20分钟,我一直在寻求帮助,但没有答案。我终于从一个从...

我去了丰田汽车服务,当我到达时,没有人联系我约20分钟,我一直在寻求帮助,但没有答案。我终于从一个从未介绍过自己的人那里得到了帮助,但他却把车开了,并告诉我它将在1个半小时内准备就绪。我找到了车,然后回家。 2小时后,他告诉我汽车已经准备好了,我告诉那家伙送一个超级车,他说他会的。 20分钟后,uber迟到了Dt Toyota,向后放了地址,随后将uber带到了丰田经销店。我终于在晚上8点左右到达了丰田经销店,服务也关闭了。我没有收到当天将要离开服务的电话或消息,也没有收到有关提前关闭政策的通知。我要求与销售部门的管理人员交谈,他们说他们无法做任何事情,因为服务部照顾了那部分。售货员要求我在屋里搭车,早上去接我的车。丰田以差劲的客户服务误导了我。

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