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Duggie Bader
彤,请在问讯处管理您的员工。每当我不得不排队寻求帮助时,要么没有工作人员待见,要么员工人数超过了客户...
彤,请在问讯处管理您的员工。每当我不得不排队寻求帮助时,要么没有工作人员待见,要么员工人数超过了客户排队人数。
在后者上,有五名工作人员,其中一个正在与客户打交道,一个坐在凝视着储物柜的屏幕上无视顾客,有两个工作人员坐在偶尔看着抬头的笔记本电脑上(无视顾客在等),间歇性地询问互联网连接。最后一名工作人员似乎站在后台寻找不令人信服的东西。
从来没有任何人接近我们说“我们很快就会和您在一起”等。
环顾商店,似乎有很多员工。您需要对管理人员进行培训,以使其与客户互动。
注释: