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的评论 Hyatt Regency Almaty

这是一家低层酒店，似乎不像5星级。即使设施陈旧，员工水平也太低。没有微笑，没有正规的培训，没有动力，...

这是一家低层酒店，似乎不像5星级。即使设施陈旧，员工水平也太低。没有微笑，没有正规的培训，没有动力，态度恶劣，狂妄自大，没有学习的意愿，而且如果您说些什么，就会大声说话并且愿意争论。未来没有改善的希望。

特别是接待太糟糕了，无法通话。因为您无法正确交谈，所以浪费了交谈时间。态度恶劣和缺乏能力是正当和借口，例如“新来者”和“见习生”。留在这样的地方将使您的旅行愉快。

只有少数几个经理级别的优秀人才。名叫法里达先生的女人和负责这家餐厅的老将（萨马特）很体面。酒会上的其他话题是名叫Eldar和Azid的人。与其他人交谈可能会感到不舒服。

问题的一个例子是，一位礼宾服务员（一名正在接受培训的年轻女子，几乎不知情）声称不会放行李，所以无论如何，都应该放行李，我说：“如果您退房，得到一切”和“如果你这样说，请问其他工作人员。”因此答案是，如果您在接待处问一个叫Azid的男人，您自然会保留它。我放心了。但是，另一方面，一位叫Acir的经理（经理）惊讶地说道：“如果您退房，就可以带走所有行李，而无法存放。”这家酒店接受什么教育？ ？ ？

（2）一位叫Acyl的经理和一个叫Mundi的接待员（均为女性）说，房间里没有水壶是很自然的事情。旅馆总共只有25个水壶（有190多个房间），但是到目前为止没有问题，如果您愿意，可以每天提出要求。我不是不带茶杯就带它的，当我要大杯茶时，他说：“这不是我们酒店的标准。而且，当我晚上回来时，每天都被要求要求它。

3结帐前一天，阿齐德先生告诉我，结帐可以在下午3点进行，但是第二天我去问是否可以再延长一点，阿鲁阿的无表情女人（这是阿鲁阿的主管有人告诉我：“您知道标准的退房时间吗？请在下午2点退房，否则现在退房。”这个女人像鹦鹉一样重复这一规则，没有好客的感觉，根本不适合这份工作。尽管我对一个名叫Acir的女人说过，但在一天结束时，我重复了草率的回答，被责骂了两次，并说：“标准结账时间是固定的。”

名为4 Alua的人员不会尝试将客户与经理匹配。我不知道我是否能打败我的诅咒，但我是负责人，而经理是骗人的。即使我告诉一个叫Acyl的女人，我也会被责骂两次，因为这只是一个借口，而这只是一个借口，“这只是沟通不畅，Alua做得很好。”

4冰箱坏了，饮料一点也不冷，所以当我打电话给前台时，服务员走了来说：“这是这家酒店的同一个房间。这是冰箱的温度。”我说我以为是，但我大喊：“我无能为力！”然后，工程师回来了，第二天早上饮料开始变冷。

（5）没有什么特别的事情，因为礼宾部的一位女士问房间里是否要吃我想要的东西，所以我说我想要一个苹果，因为它可以和另一个苹果一起食用。她说她了解。然而。 。 。 。当我回来时，我也没有离开，所以当我打电话时，我被告知：“如果你想要一个苹果，你会感到沮丧。” “水是一一决定的。”然后，我不想问问题或说我理解。

除此之外，还有许多其他酒店无法解决的问题，因此我与一位叫Acyl的人一一交谈，但我根本没有愚蠢地做笔记。即使我要你记下忘记的笔记，我也会说：“我会记住一切。我会向上司报告一切，所以我会尽快去会议室。”我忘了不保留它。这样，我觉得有很多员工使人们变小，没有任何能力或动力。

许多工作人员都这样，他们不仅缺乏能力，也缺乏同情心，态度恶劣，他们认为人道方面存在问题。将来不会改善。尽管这里有很棒的人，但建议您不要留在这里，因为那里有很多无用的工作人员。

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