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糟透了!!!!!!我无缘无故被超额收费，也从未接到有关我的投诉的回电。一个星期没有解决。与负责人联系...

糟透了!!!!!!我无缘无故被超额收费，也从未接到有关我的投诉的回电。一个星期没有解决。与负责人联系更加困难。我根据工作人员的指示之一将情况写到他们的网络系统，但是仍然没有进展！！！！我什至给威斯汀总部写了一封电子邮件，但仍然没有任何回音。对威斯汀酒店连锁店以及整个SPG酒店集团都感到非常失望。

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