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Ali Ashiq

4 几年前

非常好的酒店现在已经在这里住过两次了,接待处的吉尔很棒而且非常友善。不幸的是,我们在出口处被一个叫N...

非常好的酒店现在已经在这里住过两次了,接待处的吉尔很棒而且非常友善。不幸的是,我们在出口处被一个叫Nabeel的人服务,这个人破坏了我们的整个经历,因为他觉得我的伴侣在淋浴间(有玻璃门)走进我们房间是可以的。我们订购了额外的枕头,他们花了一个多小时才到达,如上所述,即使他被要求等待2分钟或将枕头留在门口,他也走进去,他回答“但我是经理”,然后带走了枕头回来。当他退房时,他很紧张地向我收取五欧元的枕头费用,因为他没有离开我,而且一夜未眠!这项费用已计入客房服务-食物?!?!?

令人遗憾的是,像他这样的人给整个企业起了个坏名声。我与吉尔(Gill)进行了交谈,她是我在预订时通过电话与她交谈的女士,并在抵达时向我们签了票,她已将其进一步升级。 。 。我明天应该听到前台经理的回音。

让我们看看他们是否可以恢复对阿姆斯特丹史基浦NH酒店的信心。

阿里

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