Julie Navejar
惠而浦向我推荐了Williford's，与其他两家公司一样，这是惠而浦授权的维修服务。我进行了研究，...
惠而浦向我推荐了Williford's，与其他两家公司一样，这是惠而浦授权的维修服务。我进行了研究，发现其中一家服务公司的BBB拥有F，一个拥有A +，而其他的Williford拥有B。我还阅读了Google评论。我决定和A +一起去公司，但是当我打电话给他们时，他们说他们不再接市区外的维修电话了。我认为擅长于自己的工作会有所帮助。
剩下的就是威利福德的。我打电话预约约人去看我的洗衣机。我必须给他们一个信用卡号才能预约。我问他们是否会使用这张卡付款，他们说未经我的许可他们不会使用它。
服务电话的那天到了，修理工准时到了，他很友好。我告诉他出了什么问题，他将其写在发票类型表格上。他从我的洗衣机上取下后背，吹成一管，他说有时候可以解决我的问题。他将其关闭，并告诉我进行一次加载以查看问题是否已解决。他说，在此期间，他们会为我订购顶板，但会先打电话给我。如果问题解决了，我要打电话。他在那里呆了整整十分钟。
当那天（星期五）没有人给我打电话时，我星期一早上给第一件事打电话。回答的人非常无礼。我告诉他我还没有收到估价。他回答说，服务人员当天早上才带上他们的文书工作，而且还没有人进行估算。我还告诉他，服务员没有给我留下任何形式的账单。我请他把账单寄给我，我会处理的。他正要挂断电话，但没有问我的名字。我说：“你不需要知道我的名字吗？”他说：“我认为我们可以找到它。”
当天晚些时候，我收到了我的估计电话。真是巨大！我已经购物了，知道我可以以比估计高出约100美元的价格买到一台全新的洗衣机，所以我告诉他们不用了，但要提醒他们把账单寄给我。任何时候都没有人要求我的信用卡充值。
当我通过邮件收到帐单时，服务电话的日期有误。他于10月9日出来，但帐单却是10月5日说的。10月12日，我告诉他们不要订购零件，而要把帐单寄给我。几天后我收到了帐单。我在当月晚些时候给他们写了一张支票，并于10月30日寄出。他们告诉我，他们在10月31日收到了支票。但是，也是在那天，我收到了我的信用卡对帐单，发现他们已经向我收取了这10张支票分钟的服务电话。它于10月16日收费并于10月19日过帐。基于我收到邮件中的帐单的时间，即使我写了支票并立即寄出，他们也不会在10月16日收到。没有人允许我收取我的信用卡费用。
我今天是11月2日打电话给他们，他们说他们已经收到了支票，并将把支票寄回去。我问他们是否因为我没有允许他们使用信用卡而从我的信用卡中扣除这笔费用。接电话的那个女人去找某人支票，并说由于费用已经清除了银行，他们无法这样做，因此将支票寄给我。我告诉她，该日期之后我已将商品退还给商店，并且我的卡始终记入贷方。她再次说他们做不到。我要求与其他人交谈。她说他们只会告诉我同样的事情。我一次又一次地问。她终于把我搁置一会儿才回来，并说不管是谁都不会跟我说话，再次说他们不能记我的信用卡。
然后，我要求她退还支票，并告诉她我将不再使用她的公司。我还计划致电惠而浦，向他们介绍他们推荐的公司。
注释: