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Julie S.

4 几年前

与这个经销商的经验真差。他们宣传了我想要的汽车类型,它行驶的距离很短。通过我的银行购车计划向经销商发...

与这个经销商的经验真差。他们宣传了我想要的汽车类型,它行驶的距离很短。通过我的银行购车计划向经销商发送了一封电子邮件,并立即接到了电话。有人告知这辆车仍然可用,所以我们安排了看车的时间。在几次不同的销售代表交谈中,他知道我们要来看看它。在星期五的下午,在交通繁忙的时候开车,从登顿(Denton)到沃思堡(Fort Worth),看车。由于交通和建筑原因,到达那里大约花了一个小时。我们感到震惊,但兴奋,因为这辆车对我们来说是完美的。

遇到了销售代表托尼·门德斯(Tony Mendez)。他开始了通常的汽车销售BS,“让我记下您要寻找的东西,这样我们就可以为您提供正确的汽车,等等”。我们说我们知道我们想要的那辆车,我们能看看那辆吗。他站起来拿钥匙。过了一段时间,他回来了,说那辆特定的汽车已经借给了一个有汽车维修服务的人!我们被打倒了!他知道我们要去看那辆车,很可能会购买它,而且他没有花时间抢钥匙或安排车,所以车就在我们身边了?然后,我们开始就此向他提出质疑,他得到了防守!!当我们告诉他我们从登顿开车去看汽车时,实际上有神经说“那不是很远”。

托尼让另一个人与我们交谈。他的名字叫泰勒·盖尔(Taylor Geyer),并介绍了自己作为销售经理。从他口中说出的第一句话是个谎言。经过多番讨论,他告诉我们他将确保我们为自己解决所有麻烦,但同时他可以向我们展示另一辆车。因此,我们看着长大的汽车,驾驶员座位上到处都是污渍。这不是我们想要的,我们说不,谢谢。泰勒将我的丈夫的车交了给我的丈夫,并告诉我的丈夫第二天早晨给他打了第一件事,他会找出我们想要的车何时回到经销商处,他会为我们定价。我的丈夫看着泰勒交给他的名片,名片上的头衔是“财务经理”。

第二天早上,我丈夫打电话给泰勒,泰勒对我们想要的汽车一无所知。告诉我的丈夫,他会找出汽车要何时退回并打电话给他。他从来没有回电话。下午晚些时候,当我们要去另一家经销店时,麦克·丘吉尔的一位“总经理”打电话给他。似乎对这种情况了解得很少。我丈夫告诉他:“现在,按照我们对待的方式,这取决于价格。您能给我们那辆车什么样的价格。” “总经理”说,他会找到并回电。大约一个小时后,他打电话给BS,价格比汽车上的标价低500美元。我们说不,谢谢。并发誓永远不要与麦克·丘吉尔(Mac Churchill)做生意,并让尽可能多的人知道他们是您典型的蛇油经销商。用一件事吸引您,以更高的价格向您展示不同的事物。他们的客户服务反映了他们简陋的销售技巧。接下来是打给我银行的电话,让他​​们知道他们的“认证经销商”如何对待我们。

从好的方面来说,我们在Richardson丰田公司的经验是A +,我们以高价从他们那里购买了一辆汽车。

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