3 几年前

我发现这个度假胜地非常昂贵,而且一点也不友好。在酒店的饭菜(其中不包括在我们房间的价格中)非常昂贵,...

我发现这个度假胜地非常昂贵,而且一点也不友好。在酒店的饭菜(其中不包括在我们房间的价格中)非常昂贵,最合理的选择是每人17美元的自助早餐。作为一个四口之家,我们正在寻找一顿饭80美元,加上酒店的价格。停车是每天40美元的额外费用,这是一个惊人的高价。除非您是荣誉客会会员,否则WiFi并非免费的(虽然我们是荣誉客会会员,但要多加注意了)。额外的费用远远超出了我认为“全包式度假村”应有的费用。

客户服务从未公开过分粗鲁,但肯定缺乏度假村所期望的友好性。我们在马克第一天的钟声非常友好,并为您在Ft做些事情提供了信息。劳德代尔地区,但我遇到的所有其他工作人员都在床的另一侧醒来。家政服务让他们在晚上9:15进入我的房间接受夜床服务,叫醒我的孩子们。她敲了一次门,没有让我有机会在她让自己进去之前上门回应。当我问她为什么在那儿(我不知道晚上有夜床服务)时,她解释了是要掉下新鲜的毛巾,等等。我只要求她早上来。她非常敏锐地拒绝我的要求,让我注意到它,并坚持要求我必须与前台交谈。我确实知道我也可以打电话给前台,但是她非常不愉快,她已经吵醒了我的小孩子,我已经很恼火。当我打电话找出正在发生的事情时,前台对我的任何不便深表歉意。同样,他们当然不必道歉,但对我来说,热情好客和一点点额外的关怀就可以使一个美好的假期变得不同。

优点:酒店位置优越,在Ft安静地延伸。劳德代尔,就在海滩上。房间很干净,有一个美妙的海景。酒店所在的海滩部分正好位于海龟孵化区的对面,因此在海龟季节(我相信,三月至十月),路灯会熄灭,在此期间,有机会幸运地看到海龟。步行距离之内有商店,美食和娱乐场所。

总体而言:如果您正在海滩上寻找一个不错的房间,这是一家不错的酒店。如果款待,友善的氛围和全包的度假村价格对您来说很重要,那么值得去其他地方。

***更新:我写这篇评论,就像我在度假村一样。我今天下午3:00要求供水。这不是一个大问题,但我想让酒店知道这一点。他们说他们要派工程师。工程师终于在晚上9:45出现了。再次,孩子们正在睡觉。我对管理层的能力并不感到兴奋。

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