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Naren P.

4 几年前

我需要进行一些帐户管理员更改。在过去的8个工作日中,我连续四天拿着电话,每次都超过一个小时。我得到的...

我需要进行一些帐户管理员更改。在过去的8个工作日中,我连续四天拿着电话,每次都超过一个小时。我得到的只是现在令人厌烦的录制消息“谢谢您的来电;我们正在努力....”,而没有任何人排队。对于这么大的银行提供这种服务应该是犯罪!对于某些客户,尤其是老年人,在此阶段也很难从他们那里摘下来并转到其他地方。伤心!!

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