Dennis Rhodes

的评论 Laguna Cliffs Marriott Resort ...

我在十月下旬住在这里举行婚礼，我会说直到结帐为止，一切都还不错。有点烦人的是，这里没有停车场，您必须...

我在十月下旬住在这里举行婚礼，我会说直到结帐为止，一切都还不错。有点烦人的是，这里没有停车场，您必须代客泊车（30美元），但是无论我知道那是什么。退房时，我注意到我的房间增加了250美元的费用，所以我联系了运营商，将其转移到了酒店。经理。她（我希望我能记得她的名字）告诉我，收费是在我的酒店露台上吸烟。她继续告诉我，我在露台上吸烟曾被警告过三次。完全是错误的，没有人对我提起吸烟的任何事情，这是其中一个重要原因吗？我和我的妻子不抽烟。我应该指出，安保部门确实不止一次与我通话以防噪音（我的房间里有蓝牙扬声器），因此我相信这就是为什么要收取这笔费用并将其伪装成“吸烟费”的原因。我认为他们没有适当的政策来指控人们使用蓝牙扬声器，因此决定向我支付抽烟费。
无论如何，在尝试与经理亲切交谈约10分钟后，我意识到她不打算卸任，我很生气，让她有所建树。在这一点上，她说：“如果你对我更好一点，我将承担责任。”我已经与我的信用卡公司对收费提出异议，现在已向BBB提出投诉。

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