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Jessica Marchioro

4 几年前

我从头到尾对Sfera的经历绝对是可怕的。

我从头到尾对Sfera的经历绝对是可怕的。
1)我有5位婚礼协调员,因为他们似乎一直在辞职,但没有人与下一位进行沟通。婚礼前两周,新的协调员妮可仍然不知道我们在哪间房间里,什么也不知道。

2)在预订Sfera之前,我参观了场地。我爱上了新娘桌上方的悬挂式花艺布置,协调员告诉我这是他们的,如果我那周存款的话,可以放在包裹中。我们通过电子邮件多次谈论了此事,并确保及时支付了我的押金以确保吊销。
婚礼前1周,我联系了新的协调员妮可(Nicole)再次确认(由于沟通不畅,我不想把它加到我的账单上)。妮可回答,并通知我它根本不存在!我拜访的那个星期结婚的新娘买了它,我误会了。妮可说她很高兴收到我的报价,但是大约在2000-3000美元之间!!!一。周。之前。我的婚礼!
我通过电子邮件发送给所有者,解释了我的不高兴,并转发了之前所有的确认电子邮件。他回答说她不再在这里工作,对不起您不得不与她打交道,但是没有花香挂起,您将不得不付钱。他的解决方案是,他将免除他们有权向我收取我的最终号码更改费用220美元的费用。我已经在下午4:15向他们发送了我的最终号码,并记得不再有两位客人来,所以我在下午4:28以正确的号码(减去了两个人)发送了一封经过修订的电子邮件。他说我可以用那笔积蓄花钱。我最终花了2500美元自掏腰包。

3)我们的私人新娘宴会厅原来是公共Boca Chica酒吧中可供6人预订的桌子。令我失望的是,这不是一间私人房间,只能容纳我们一半的人,但是当我们到达那里而被拒之门外时,我会感到沮丧,因为房间被预订了60岁生日聚会!我对婚礼协调员妮可(Nicole)感到沮丧,我说我知道这不是你的错,但这不是我们同意的,我希望这是一个远离公众的私人房间,我们可以在那里聚在一起拍照,我坚定而平静地说话。她积极地回答好杰西,我和很多新娘一起工作,而你是唯一对此有疑问的人。在每个人面前像这样与我交谈并完全无视我的感受之后,她确实让我在自己的婚礼上哭泣。我们最终都只坐在酒店房间里,无法做任何新娘聚会的照片。

4)我要求在仪式上使用背景。有人告诉我,如果我想交易并给他们我的“爱”霓虹灯,妮可说这是200美元的费用。我同意支付200美元,因为我不会给他们1500美元的霓虹灯。但是,我姐姐要与Nicoles主管交谈,问为什么在同一房间已经设置好背景幕布,为什么要200美元。主管转向妮可,说你为什么这么说?当背景设置好后,我们不收费吗? 。因此,对我而言,现在很明显,妮可只想要霓虹灯招牌。

5)在拍照时,妮可问我要考虑多少钱卖给他们。是的,那件“包括在内”的花卉悬挂件最终让我花了2500美元!

6)我们的桌脚不断脱落,因此客人走到酒吧后面的一个男人那里,听到他对服务员说,我等不及这场婚礼结束了,这对夫妇离开了这里。是所有者迈克尔。她对以前的问题一无所知,她来找我,嗯,你知道这些家伙讨厌你吗?多么尴尬。

Sfera一直试图让我感到自己在夸张或在要求,但是当几乎所有供应商都抱怨妮可的组织混乱和粗鲁时,问题的根源得到了证实。

Sferas承诺会确保预订成功,并且在出现问题时不采取任何措施。太不专业了!

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