Ashley Timme

的评论 Paddywagon Tours

我和我的男朋友预定了一个月前的莫赫悬崖之旅。不幸的是，暴风雨布伦丹（Brendan）袭击，在我们计划...

我和我的男朋友预定了一个月前的莫赫悬崖之旅。不幸的是，暴风雨布伦丹（Brendan）袭击，在我们计划出发的那一天关闭了莫赫悬崖。发出了红色状态警告，关闭了莫赫悬崖旅游局，当他们在访问他们的网站时，他们恳求没人来悬崖，因为在这种情况下这非常危险。

帕迪瓦贡（Paddywagon）旅行甚至从未通知我们悬崖将被关闭。我们必须通过查看Facebook找出答案。当然，我们不想参加一整天（超过12个小时）甚至无法到达我们最终目的地的旅行。

我们一直走到Paddywagon的旅行社，要求为这次旅行退款（在暴风雪Brendan中，我可能会补充），因为这是我们在欧洲的最后一天，我们无法重新安排行程。他们拒绝了，并说他们最好的办法是给我们公司信用，该信用仅对下一年有效。但是，他们不会现场处理，而是告诉我们给公司发送电子邮件。我们这样做了，但是没有得到回应。

现在，我了解到不为错过公交车或类似情况的人提供退款。但是，由于安全原因，当暴风雨把悬崖关闭时，我认为像这样的大型公司无法提供退款是疯狂的。这种情况完全是我们无法控制的，现在我损失了100多美元。显然，这类暴风雨一年也只关闭几次悬崖，因此，他们不必经常发出这些退款。

即使我回到都柏林，也永远不会使用这家公司。我非常失望，在这种情况下他们无法为我做任何事情，甚至连简单的电子邮件回复都没有。我不建议您提前预订机票，因为如果出现问题，您将无法获得退款。远离！！

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