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Marlene Monico

3 几年前

医生和护理人员对我的女儿来说真是太棒了,但是假定的办公室经理和接待台太可怕了,不知道什么是客户服务。...

医生和护理人员对我的女儿来说真是太棒了,但是假定的办公室经理和接待台太可怕了,不知道什么是客户服务。当立即确认我的孩子的appt时,它解释说必须在办理登机手续时支付100%的办公室拜访费。因此,当我们到达时,我几乎被迫向他们支付100%的费用,并告诉我可以打电话要求多付的退款。自从她访问办公室以来,经过2次尝试和近3个月的时间,她才收回20.58美元。有人告诉我他们每季度审查一次退款,当我要求她立即发出退款时,她主动要求我来取钱。我要求一位办公室经理,尽管我要求回电,但她拒绝了并告诉了我,我所担心的一切都将继续发送给她。

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