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Molly Martin (Elphie Heartshaven)

3 几年前

菲亚特-克莱斯勒(Fiat-Chrysler)拒绝提供许多保修服务(废旧的内饰件在最小程度的磨损后会...

菲亚特-克莱斯勒(Fiat-Chrysler)拒绝提供许多保修服务(废旧的内饰件在最小程度的磨损后会散落),维修部门所涉及的任何事情都花了很多时间,并且没有客户服务技能。我的男朋友在上午10点约好要解决机油传感器开关问题,并被告知需要一个小时。早上11点,他被告知还需要45分钟(当然,只有在他接触技术之后,才有人与他签到)。然后,当然,在再次追捕某人之后,他在12:15被告知“几乎完成”了。低一点,要看它正在下午1点进行,而且没有人知道工作将花费多长时间。我明白了,事情忙碌起来,但是缺乏沟通和对客户的关怀是荒谬的。我们正处在时间紧缩的旅途中,更不用说我的男朋友是唯一一个拥有汽车的人,我们没有时间受技术人员的支配,而这些技术人员却想利用自己的美好时光去做一个一半的工作。这只是为什么我们不购买菲亚特-克莱斯勒汽车的清单中的又一项,更不用说从拉里·H·米勒那里购买了。

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