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Tisan Dawud

4 几年前

买家注意这家酒店的诱饵和转换策略。

买家注意这家酒店的诱饵和转换策略。

我对2017年和2019年在伍德布里奇文艺复兴时期酒店举行的两次活动中使用的诱饵和转换策略感到非常不满。 2017年,我们的组织在口头上答应了我们的慈善舞会的大型宴会厅。由于合同中没有指定舞厅的实际名称,我们被安置在小得多的舞厅中,而且非常拥挤且不舒服。这导致缺乏信任,我们决定在2018年和2019年取消与慈善舞会的合同。尽管万豪酒店活动中不允许在户外购买未投保的食品和饮料,但我们口头承诺我们可以自带食品和饮料。销售人员知道这一点,因为他们都参与了谈判。我们确保合同中已注明,但未注明“未投保”。只要我们聘请万豪酒店的服务员监督房间,我们的2018年慈善舞会就进一步证明了这一协议。当我们在舞会开始前三周获悉,我们快进到2019年外面的食物和饮料是不允许的。它被指责为新的管理层。这是在我们支付了外部食品和饮料的钱之后。该酒店希望我们从他们那里购买食物,而这太贵了。

在这一点上,它成为一个完整性和品格问题。作为长期的万豪客户(白金级精英),他已经在几个不同的万豪品牌上举办了无数的舞会和会议,我期望万豪酒店能提供更多的服务。我从未成为任何万豪酒店诱饵和转换策略的受害者。他们的核心价值观是:

“我们的核心价值观使我们成为我们的人。随着我们不断变化和成长,对我们最重要的信念保持不变-以人为本,追求卓越,拥抱变革,以诚信行事并为世界服务。”

该酒店在2017年和2019年的行动缺乏使命宣言中的完整性部分。

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