Kristen Walden

的评论 Sun Toyota

几年前，我的丈夫查尔斯（Charles）过去曾在销售处的同一位置购买了两辆全新的丰田塔科马（Tomo...

几年前，我的丈夫查尔斯（Charles）过去曾在销售处的同一位置购买了两辆全新的丰田塔科马（Tomota Tacoma）皮卡，一辆2007 Pre Runner和一辆2009 Pre Runner在销售场地的同一位置。到目前为止，这是我本人与他们的第一次亲身经历。八个月前，我们购买了经过认证的二手2012丰田凯美瑞。因为我是残疾人，所以我必须有可靠和可信赖的交通，这就是我们决定购买凯美瑞的原因，并且因为它是经过认证的二手车，我们被告知我们经过了全面检查，并且通过了所有测试和检查，需要使其在Sun Toyota中成为经过认证的二手车。无论如何，单凭这一事实对我们来说就是一个很大的卖点。我和我丈夫查尔斯（Charles）当时才三岁。我们被鼓励购买扩展的保险杠以达到我们的保险杠全覆盖范围。卡洛斯在购买汽车的整个过程中都为我们提供了帮助，在我们在那里的整个过程中，他都非常愉快，乐于助人且知识渊博。卡洛斯甚至亲自开车去我们家去买我们要交易的汽车，我觉得他的想法非常周到，因为我们本来是一起乘坐一辆车，把那辆车留在家中的。我们支付的价格比这辆汽车的实际价格略高，但同时考虑到它的行驶里程很低并且在外部状况非常好，但是内部座椅前后都被严重污染了，这使我们得到了卡洛斯的保证。在我们把它带回家之前，汽车会很详细，但是以某种方式从未发生过？？？那好吧。我们还被告知，当我们购买汽车时，几乎将空的汽油箱将被充满，这是我们认为的，因为从我们购买汽车的所有其他经销店中，即使是出于对二手车的礼貌，也总是这样做。我们为什么不相信这一点，特别是来自我们认为是信誉良好的经销店的Sun Toyota。我最终自己给那个几乎空的汽油箱加油。再次感谢Sun Toyota。卡洛斯几次向我们指出，所有四个轮胎都是全新的，这是它通过的规范的一部分，该规范使该轮胎成为合格的二手车。是的，轮胎确实都是四个全新的轮胎，在某种程度上，在签名堆的文书工作中，我们（我们的错）愚蠢地忽略了一个事实，即我们从口袋里掏出了500美元买了那些我们从未得知的全新轮胎。当卡洛斯（Carlos）试图向我们出售汽车时，我们正处在这辆车的事实。第二天，当卡洛斯（Carlos）给我发电子邮件查看我们对凯美瑞（Camry）的情况时，我给他发了电子邮件，并提到了那些织补轮胎。由于Sun Toyota完全不担心糟糕的500美元一套的轮胎和30美元一箱的汽油，我和我丈夫已经决定，我们俩都将在其他地方寻找未来的车辆购买机会。在与Sun Toyota的多次负面经历之后，我们将永远不会将其推荐给我们的朋友和家人。我从未收到丰田任何人寄来的与此有关的退货电子邮件。我打来电话，并在卡洛斯的答录机上留下了一条消息，直到今天再也没有回过电话。那好吧。再次感谢Sun Toyota。请记住，重要的是生活中的小事，而不是大事。

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