Derek B

的评论 Germain Bmw

我于12/16/12向Germain BMW购买了一辆汽车。购买汽车后的6个月内，变速箱发出了声音，...

我于12/16/12向Germain BMW购买了一辆汽车。购买汽车后的6个月内，变速箱发出了声音，天窗破裂。我没有在试驾上测试天窗。 Germain未能提及在300英里内，我需要60,000项服务，费用约为1400美元。购买汽车后的6个月内，由于Germain BMW并未提到的保养和维护工作，我不得不花费$ 2500.00来使贷款保持在BMW Financial North America上。
我曾与Germain联系，他们说这辆车原样，但我可以很高兴地用推销员Peter Martin换成另一辆。我对斯蒂芬·希尔先生提出了更高的决定，希望他们能够改变我的财务协议，或者为我提供某种服务，以抵消我的费用。很快，人们意识到什么也做不了。
在发生争执很长时间之后，我一直从Germain BMW收到邮件，并要求史蒂文·希尔先生不再与经销商联系。 [没有联系订单/整个经销商，我不想与他们再做生意。]我向希尔先生提供了我的所有信息，他向我保证我已从他们的所有联系清单中删除。
我今天收到更多邮件，并打电话给Germain与他们交谈。我的电话没有回电，所以我一次又一次向我保证，一次又一次没有处理联系订单后，我去了经销商那里，为什么仍然收到邮件。
等待了30分钟之后，我得以与拉里（Larry）和弗拉维奥·加拉索（Flavio Gallasso）见面（信中的名字已经寄给我了）。我再也没有见过希尔先生，后者处理了订单，并受到弗拉维奥的贬低，并在弗拉维奥发泄他的挫败感时要求搬到经销店的其他座位上。我收到了日耳曼·宝马（Germain BMW）的来信，信的底部是弗拉维奥（Flavio）的名字。他向我保证，它不是来自经销店，而是来自北美宝马。
我联系了宝马北美公司，他们确认这封信是经销店发送的，与宝马北美公司无关。
由于杰曼·宝马（Germain BMW），我被骗了，被骚扰了，并造成了经济损失，他们对我的尊重不足以让我一个人呆着。宝马北美市场部经理代表今天将前往经销商与他们交谈，并根据宝马北美公司“制定法律”。

希望这结束了我与Germain的交流。迄今为止，由于存在突出的问题，我尚未进行过任何评论，但是我希望这已经不再是我与Germain BMW或任何Germain关联公司打交道的终点了。我很乐意为宝马北美公司提供资金，但是我强烈建议您避免使用该经销商。

-德里克B

添加07/23 / 13-

我联系了宝马北美公司和宝马金融公司。该报价代表经销商，而不是Germain所说的第三者。我已经联系了所有部门，并没有要求Germain经销商联系，因为他们无法兑现。弗拉维奥先生正在改变他的陈述，如下所示。那天我们进行的口头交谈有所不同。我有完整的会议记录，包括从走进门到被要求离开经销商的所有会议记录。这是一项不可信任的业务，他们将改变他们的言论。我也从未得到过向我承诺的手册。我签订合同后，他们似乎忘记了欠我的钱。

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