Tom Jeffs

的评论 Fairmont Austin

房间很好，工作人员很友好，一切看起来都不错。但这是一家管理不善的酒店。首先，我无法使用互补的互联网接...

房间很好，工作人员很友好，一切看起来都不错。但这是一家管理不善的酒店。首先，我无法使用互补的互联网接入，因为我没有在房间里留下信用卡-这意味着我必须打电话给接待处，并等待10分钟才能使用已经付款的东西。房间。我用迷你吧让我的个人饮料保持凉爽（我在该地区工作），迷你吧感觉到我已经取走了酒店的饮料并将自己的饮料锁在那里。因此，要获取我的饮料，我在房间里添加了一张信用卡，并向工作人员解释说我没有喝过任何饮料。但这并没有阻止酒店在我的卡上预扣超过170美元的巨额费用，而我的卡恰好是存储多种货币用于旅行的卡，因此我当时完全无法使用自己购买的任何美元旅行。我不得不求助于我的个人信用卡，产生了多种货币兑换费用，当然还有糟糕的汇率。截至撰写本文时，这笔钱仍未退还。几瓶从未喝过的橙子，水等，价格为170美元。因此要当心-迷你吧的价格非常昂贵。我说的是一瓶水八美元。酒店的早餐安排完全是离奇的。我和我的同事几次被迫等待长达10分钟的早餐，尽管许多地方没有人可用。工作人员告诉我们，这些桌子是“关闭的”。而且，没有工作人员清理最近使用过的桌子，相反，他们似乎对玩iPad感到好奇。这是我去过的唯一一家强迫您等待早餐的酒店-这真是令人讨厌。早餐应先到先得。没有保留。我应该能够坐在自己喜欢的地方，而不会被问到我的用餐安排，我只想坐下来吃饭。那是在我们享用自助餐之前，那是不冷不热的。将鸡蛋和肉类保持在适当的温度并不难，您所需要的就是在每个容器下方放置一个良好的盘子加热器和一个适当的加热器。但是，这家酒店提供冷冻的冷盘和温暖的鸡蛋，温暖的培根，温暖的香肠。我不想要热食，我想要热食。简而言之，这家酒店将竭尽所能，为您的钱包充值，为此道歉和微笑。管理是可耻的。

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