Jenny Valle

的评论 MESACOMM.

如果我可以选择零，那我就选择。我对从我的客户中心获得的服务感到非常沮丧和失望。我一直在努力帮助我的侄...

如果我可以选择零，那我就选择。我对从我的客户中心获得的服务感到非常沮丧和失望。我一直在努力帮助我的侄子上课并申请经济援助，我同意以前用户的评论百分之一百。我本人是MCC的校友，对我的侄子继续在这里接受高等教育感到兴奋和激动。然而，过去几个月一直是我们经历过的令人沮丧的过程。他在二月份申请了经济援助，并提交了所有必要的文件，但仍然一毛钱都没有。每次我们打电话询问问题或检查过程时，似乎没人知道发生了什么，甚至没有能力回答我们的问题。不幸的是，他从秋季班退学了，因为到目前为止，他们仍在要求提供更多文件，FAFSA收到了这些文件，但系统中没有？ ??似乎没人知道发生了什么，只是把我们发送出去了。 “我的客户中心”显然因其糟糕的客户服务而声名狼藉，并允许任何人接听电话，在您打进电话时不提供任何帮助或帮助。我几乎感觉到，他们似乎在故意使此过程变得更加困难，并且与客户失去了联系。姓名和学生证后面的人。太失望了。

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