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Jessica Hartke

4 几年前

这个度假胜地有很多很棒的活动,尤其是对于孩子们。海滩很美。我们住在Island Grand。首先我要...

这个度假胜地有很多很棒的活动,尤其是对于孩子们。海滩很美。我们住在Island Grand。首先我要说的是,由于家庭成员是那里的所有人,我们没有支付正常的费率。我不会支付通常的价格来这里参观。这是一个很大的度假胜地,在任何给定时间都有很多功能在发生。我在那里呆了三天,看了两场婚礼,一次聚会和一场淋浴。

就现场而言,我希望从网上看到和阅读的内容都能给酒店带来更大的享受。到达后,感觉就像我在旧建筑中,上面贴有一些简单的覆盖物,使它看起来更好。电梯需要进行认真的升级,我想比起在水中我花了更多的时间去捉电梯!

该物业的食物很好。我们在Palm Court享用了丰盛的晚餐,在Flying Bridge上享用了午餐,在Palm Court享用了早午餐,并品尝了Saltys的饮品。一切都按预期价格定价。

我最大的失望是我们为祖母九十岁生日安排的晚餐和早午餐。我们中有24位来自美国不同地区的旅客。我早在几个月前就为晚餐和早午餐安排了一个房间。到达棕榈苑吃晚饭时,很明显我们没有私人房间。我们不仅没有私人房间,而且有一个派对同时坐在我们旁边,并且在同一个房间中有另一个桌子,由于派对的缘故,他们实际上已经走了出来。这还不是全部,但我们无法对计划中的装饰进行特殊修饰,而且我们没有隐私。人们由于噪音而走出去,尤其不舒服。同样,我们有24个人,其中6个是孩子(我不怪他们。)我们能够应付非私人房间的令人失望的情况,但是更重要的是,他们计划将桌子翻过来,所以现在我们有了时间限制。我们每年只有一次聚会(如果幸运的话),不得不提早分手晚餐,因为他们在我们上面安排了另一次预订,这真的毁了晚上。早午餐与第二天的座位相同,同样令人失望。如果这是Tradewinds及其设施的政策,则它们应透明无须按照我的要求为聚会提供空间。

在整个度假村中,工作人员当然乐于助人和友好,而Dinner和Brunch的工作人员同样乐于助人和友好。大型活动和预订的详细信息需要有一个更好的流程,并且必须更清楚地交流这家酒店的实际服务。

如果可以相信,我最好的经验是安排小组的时间。我和一个叫Angel B的女人打交道。她真了不起!她对成本很清楚,对安排我的家庭混乱有耐心,而且她为我更新了一些人们甚至不需要询问就改变的东西。我不能对她说太多好话!

预订团体时要小心-前台处理团体预订时似乎有些混乱。向我组的不同成员提供了不同的信息,这在乐队之间造成了很大的压力,并增加了度假费。值得庆幸的是,Angel已为我提供了简洁明了的信息,我得以与前台工作人员一起解决此问题。

总的来说,这是一个不错的旅行,但是有更好的地方可以花很少的钱去参观。这都是优先事项。

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