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Namhoon Park
的评论 Paramus Honda

4 几年前

销售经理William为0星,肖恩(Sean)为4星。

销售经理William为0星,肖恩(Sean)为4星。

我提前致电了大约3辆DCH在Autotrader上出售的二手车。给了威廉姆斯3股股票,他回电表示其中两个已经准备好查看和出售,我应该去找肖恩。
当我到达那里时,肖恩甚至都没有收到车辆信息。经过大约10分钟的等待,向他展示了我对哪些车感兴趣,等等,他告诉我们,没有列出的待售汽车可供观看-它们刚刚被交易。它们甚至不在现场,而是在现场。在遥远的地方威廉直接对我们撒谎,这是典型的曲折销售策略,试图诱使顾客出售他们所拥有的一切。真的,DCH ???为什么甚至还没有准备好观看的汽车都被列出来出售?不能诚实地告诉我他们什么时候准备好了?
由于没有可看的汽车可供我们寻找,因此肖恩愿意开车送我们到偏远地区,以查看我在当前状态下指定的汽车。他开着我们的车子冒出浓烟和肮脏的高温。当然,汽车的内外都是一团糟,但我们至少能够看到它们。感谢肖恩(Sean)处理我们的挫败感,并在遇到困难时尽力而为。
不知道我是否会在采用这种不诚实的策略和劣质的客户住宿条件后回到这家经销店。威廉,真可惜。这就是使销售声誉不好的原因。不敢相信这在DCH发生了。非常失望。

*编辑
杰森·科恩(Jason Cohen)
在进行了检查以确保它们确实可用之后,威尔会回电话给我。我不仅在2小时后出现-我预约了时间,而且准时到达(不早)。无论我花了多长时间到达那里,这些车似乎都只收到了,而且要经过适当的修理和检查才能准备好出售(对吗?)。

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