Bryce Jones

的评论 Hotel Intercontinental Paris A...

评为1星的原因完全是由于这次预订对地点的处理，该地点在大流行期间被巴黎马修洲际酒店取消了。该位置是唯...

评为1星的原因完全是由于这次预订对地点的处理，该地点在大流行期间被巴黎马修洲际酒店取消了。该位置是唯一取消我的预订并且不提供退款至我的信用卡的酒店。我们在COVID-19发生之前预订了前往巴黎的旅行。我们将于2020年9月入住此地点。酒店表示，由于这种情况，他们无法提供退款。奇怪的是，他们无法提供退款，因为在我待在这里期间，整个酒店正在进行装修。我通过电子邮件与预订经理Veronique进行了交谈，他们表示由于大流行和公司政策，他们不会退款给我的信用卡。法国和公司政策规定，在这次世界危机期间，他们可以选择将全额退款提供给客户信用卡，但此酒店是唯一一家不向客户提供退款的酒店。因此，他们将获得我所能提供的最低评级，并且将来会完全失去在这家酒店和IHG的业务。

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