larua smith

的评论 Kinetic Kitchen

当我们选择Kinetic Kitchen改造我们的两个浴室时，我们选择它们的原因有两个：在合理的时间...

当我们选择Kinetic Kitchen改造我们的两个浴室时，我们选择它们的原因有两个：在合理的时间范围内出色的质量做工。不幸的是，他们没有达到任何一个期望。 （具有讽刺意味的是，因为Kinetic Kitchen设计师告诉我和丈夫，与他们签约就像是汽车经销店，我知道这是要付出高昂的代价，因为他们知道这项工作将以最小的破坏性方式表现出色。相反，感觉就像我们去二手车场花了雷克萨斯的价格买了一辆破损的福特护航。）这就是我们改款的地方：

-该项目预计需要4-5周。花了超过19周的时间。 （是的，超过四个月）。
-灌浆是两种不同的颜色。他们拿出水泥浆更换了它，仍然是两种不同的颜色。第三次，他们使用着色剂使所有颜色相同。他们责怪制造商，但是在我简单的Google搜索中，第一个规则是从灌浆开始做这项工作，而他们没有这样做。因此，希望他们使用的这种着色剂在未来几年内不会褪色。
-他们不知道如何放在加热的地板上。他们没有计划。他们在需要30平方英尺时订购了70平方英尺的电缆。当70英尺不适合时，他们偶尔将地板周围的电缆加倍。地板上有极冷和热点。因此，在整个浴室完成之后，他们必须将所有东西都拿出来，撕掉地板，然后全部更换。有人以为这次他们会制定一项行之有效的适当计划。不！他们的计划是完全错误的。我丈夫最终联系制造商寻求指导，并制定了绘制电缆图的计划。 Kinetic Kitchen甚至不知道支柱之间的间距，他们建议将加热的电线放在我们的梳妆台下（这违反了制造商的建议）。同样，他们真的不知道如何安装它。
-有很多小事情，到我要讲的那一步，他们不在乎项目的细节。灯光碰到了镜子的木头，门槛是一块大木头，没有逐渐变细，无法与地板平齐，门没有打磨足够多，毛巾架没有正确固定。值得赞扬的是，当我们指出这些问题时，他们将它们固定为我们满意的状态。但是有时候，传达错误之处并让他们同意解决错误的对话并不容易。为什么不只在第一时间关注细节并做好呢？他们只是想完成这项工作。
-当我们要求与业主维克（Vic）讨论问题时，他拒绝与我们交谈。 （这是同一个人来到我们家，确定我们进行改建的可行性，然后，他与我们进行了30分钟的交谈，询问他的女儿上一所比美国大学便宜的加拿大大学。突然之间，他没有是时候与我们打交道了？）
-终于，我要忍受最后的苦难。 Kinetic Kitchen的一名员工突然跳出来，开始对我和我丈夫大喊大叫。显然，他对不得不固定地板感到不高兴，并认为处理该问题的最佳方法是对顾客大吼大叫。是的，带着我们的孩子在屋子里，他大喊大叫我们看着眼睛里的他，他不得不在这里吃乌鸦。他的老板正对着他大喊大叫。之后，他继续在我们家工作（您可以说尴尬吗？），三天后道歉。那时我们只是摆在他们的面前，只是希望他们完成并离开。

我的建议是，如果您考虑使用Kinetic Kitchen，那就不要。我们是普通人，但要求不是很高。我们付了这么多钱，只是想把工作做好。最后，他们修复了所有问题，但使用Kinetic Kitchen的目的是要在合理的时间范围内正确完成项目，以至于他们彻底失败了。如果那不能使您信服，那么他们的员工对客户大喊大叫的非常专业的行为就是一个巨大的危险信号。

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