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darren infante

4 几年前

我有一辆奔驰SL550,该车已被盗并被追回。 Raul Mendez是分配给我车辆的服务顾问。与劳尔...

我有一辆奔驰SL550,该车已被盗并被追回。 Raul Mendez是分配给我车辆的服务顾问。与劳尔(Raul)的经历可能会变得糟透了。当我的车辆首次到达经销商处时,劳尔建议我和我的保险公司花两天的时间来获取新钥匙并进行编程。经销商花了3个多星期对钥匙进行编程,而珊瑚山墙的梅赛德斯·奔驰(Mercedes Benz)确认他们会在1天之内对钥匙进行编程。我多次建议劳尔发送电子邮件和短信,以确认请确保您完全通过了我的车辆,原因是我的车辆被盗,并且我不知道对我的车辆造成了何种损坏。我的前挡风玻璃破裂了。我的保险公司批准OEM挡风玻璃后,Raul决定继续安装售后挡风玻璃。我的保险公司留下了多封电子邮件和语音邮件,不会收到劳尔的回音。劳尔(Raul)表示为时已晚,他已经在汽车上安装了售后市场的挡风玻璃,并且不会将挡风玻璃取下。我继续前进,让我的保险公司知道他们说他们批准了Oem挡风玻璃,因为该挡风玻璃必须根据车载系统和高级驾驶员辅助系统(例如照相机,雨水传感器,天线,太阳能涂层挡风玻璃和加热元件)进行校准。售后玻璃不能解决这些复杂的电气组件,并且会干扰我的车辆的电子系统,或导致这些电子系统无法正常运行。由于劳尔缺乏沟通,我不愿冒任何风险对自己或他人的安全负责。现在,我的车辆零件可能存在安全隐患。在他们说一切都已照顾好劳尔之后,当我去接我的车时,问题就不止于此。劳尔将我的钥匙递给我,然后走开了,他不陪着我走过去,我只是走开了。上车后,我发现中间控制台已损坏。我知道我不会和劳尔(Raul)交往,所以我要求与经理交谈。托德·班克斯(Todd bank)出来后,我建议他如何在经销商处呆2个月,他们不知道中控台坏了。然后,他以一种我们知道控制台已损坏的态度答复,这就是由于磨损和皮重而导致SL550类始终出现这种情况。然后我说托德,您想将我车辆的所有损坏告知我和我的保险公司。不确定天气是否造成损害。我还让他想起了售后市场的挡风玻璃问题,Todd的回答是Infante先生,现在您要提出车辆的旧问题。我建议托德这仍然是一个问题,只是因为现在汽车上有售后市场的挡风玻璃并不意味着我对此没有问题。然后,我问托德,一旦我转动方向盘上的车辆就一直锁在我的头顶,就不会向下调整,我们是否可以进行试驾。我什至无法驾驶汽车,技术人员也无法驾驶汽车。托德然后回答我们必须错过这一点。我建议托德给我的保险公司打电话,我将把我的车拖到科勒·盖布尔斯的梅赛德斯奔驰上。托德没有为所有发生的事情道歉,只是走开了。我的车被拖到了科勒尔盖布尔斯的梅赛德斯奔驰上,另外还多付了7,000美元的赔偿金,这笔钱我没有支付给我的车。珊瑚山墙的服务顾问说,我不知道梅赛德斯-奔驰经销店如何错过如此多的车辆损坏。由于我在劳尔(Raul)和托德(Todd)的经历,我永远都不会把自己的任何一辆车都自动化。

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