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E. Jasso

4 几年前

我和我的家人住在北达科他州中部,我们不时住在赌场。在过去的几年中,赌场和餐厅有了很大的改善,但是住宿...

我和我的家人住在北达科他州中部,我们不时住在赌场。在过去的几年中,赌场和餐厅有了很大的改善,但是住宿仍然很艰难。

酒店改善了床铺,地毯,并且走廊得到了妥善保管。昨晚我们共进晚餐,我和我的妻子在赌场玩了一段时间。在晚上10:30,我们被非常激进的敲门声吓了一跳。我很震惊,当我决定回答门后,我在走廊上发现三名男子说他们正在维修。

这三名男子没有酒店证件或制服,只有一小张收据,他们说这是修理床头板的工作单。我问他们为什么要在晚上10:30将他们送到房间,而主持人说:“我工作到凌晨1:00,我会把事情做好,因为那天轮班没有。”

我问这三个人,他们是否看到门上有请勿打扰的标志,他们说这没关系。这三个人中没有人拥有工具,固定床头板的部件或任何类似于维护的东西。房间确实有损坏的床头板,但我们没有要求将其固定。

我们试图给前台打电话,但没人接。我的妻子不得不打固定电话与员工交谈。他们道歉,并表示将通知经理。

这种回应是不可接受的,陌生的男人在不经前台通知的情况下均匀地敲门。我在该地区经营一家能源相关公司,过去曾将人们推荐给4只熊。由于缺乏跟进,不专业的商业行为,前台是MIA,以及我现在要去买四只熊的不安全感,我会让我认识的每个人都避免做生意。

对4只熊的管理,

我的评分对您来说并不重要,但这不是您第一次在酒店遇到问题。与我一起工作的当地人表示,他们不会推荐游客入住酒店。需要说的是,您尚未尽最大努力使人们受到欢迎和安全。

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