Donna Jacques-Gordon

的评论 Private Patient Suite, Royal M...

对于那些不知道的人，RMH和伦敦及周边地区的许多其他医院一样，将为在医院中被拒绝但面对如何预约的某些...

对于那些不知道的人，RMH和伦敦及周边地区的许多其他医院一样，将为在医院中被拒绝但面对如何预约的某些患者提供运输服务，尽管这项服务受制于符合医院的要求。昨天，我和我的客户到达下午16:30在RMH约见。由于他的脆弱性，并且由于他有视力障碍并且坐在轮椅上四处旅行，他需要医院运输的额外支持。一小时后（17.30pm），吃完饭后，我们下车通知运输工具，我们现在准备返回他的家了。柜台上的女士告知，由于时间太晚，大多数司机都离开了，但是尽她最大的努力让我们接送-这真是一个90分钟的等待。过分地接受了，说实话，我们别无选择。我的客户住了2个小时，出租车很贵。无论如何，经过很长的时间等一下（18.50pm），她终于告诉我们，确实有一位司机从伦敦沃克斯豪尔（Vauxhall）伦敦回头做这项工作！运输女士本人实际上已经在晚上18点结束，但拒绝回家，直到每个等着需要运输的人都收到了。（她也很包容和彬彬有礼）当驾驶员到达时，他彬彬有礼，乐于助人，cha谐而道歉！他在下午20.10之前把我们送回了我的客户家，确实是您遇到的最好的人之一。再次在我们的目的地时，他再次非常支持我的客户，并提供了相同的触觉支持，他早些时候就返回了相同的类型。我只是想对RMH说，您在运输方面有两个勤奋而忠诚的员工团队，他们是礼来（Lilly＆Tony）。非常感谢您昨晚超越了我们通常的工作岗位，为我们提供了帮助和支持，并真的在危机中成为了您真正依赖的人之一，您是一个团队合作者。谢谢LILLY＆TONY ，您做得很好，我们向您致敬

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