JoAnn Cassello

的评论 Sears Holding Company

我们在四月份购买了一套洗衣机，烘干机和露台。销售人员很棒，非常有帮助。但是，7月，烘干机开始给我带来...

我们在四月份购买了一套洗衣机，烘干机和露台。销售人员很棒，非常有帮助。但是，7月，烘干机开始给我带来麻烦，几分钟后关闭。我们要求服务。我给电话上的人所有信息，包括干衣机的型号。洗衣机/干衣机堆叠在一起。科技问世时，他责骂我不告诉他们这是堆积的。我告诉他，我给了他们他们所要求的所有信息。他说得好，我们需要两种技术，因为这是堆叠的。所以我问他们是否应该问我它是否被堆叠了。他告诉我不，我要告诉他们，他对此无能为力。然后他告诉我不是烘干机，而是我“把衣服弄错了”。我们重新安排了两项技术的推出。干衣机不断出现错误并仍然关闭。他们本来应该出来几次，却声称卡车坏了，我们不得不重新安排时间。然后出现了一个技术，说干衣机是高科技的，以至于如果没有东西碰到传感器，它会认为它已经全部设置好并关闭了，如果我只是使用定时干燥的话，它将很好地工作。我告诉他，我应该可以使用我选择的任何设置，但是我会这样做。它仍然仍然在定时设置上发生，所以我再次打电话。我们安排好了，时间是8-12点。我们从7:30开始等待，在9:00，他们打电话来重新安排我们的“未命中”约会。我变得非常沮丧，说你在说什么。他们告诉我技术正在门口，但是没人回答。我告诉他们不，没有人去过这里，如果他们在敲门铃并且没有人回答，他们为什么不打电话，因为他们通常会要求指示。他们没有答案。后来我和其他人交谈，谁告诉我卡车又坏了。我问他们在用什么借口，因为他们早些时候告诉我说我没门，现在又是一辆坏了的卡车（以前是几周前使用的），我们又重新安排了行程，应该是上周。他们给AGAIN打了电话，并说该技术病了，无法在这里制造出来。有人告诉我今天SHARP 8:00会在这里。没有人露面。我们在8:10打电话，被告知将在下星期六。这太荒谬了，不能接受。我再也不会从该公司购买任何东西。如果可以的话，我会给他们打零分，但我必须至少填写一颗星。请勿从该公司购买。他们的客户服务太糟糕了，他们似乎根本不在乎。

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