Katie Murphy

的评论 Bond Factory

我从未经历过如此糟糕的客户服务和劣质产品！

我从未经历过如此糟糕的客户服务和劣质产品！

两年前，我通过Hayneedle从Bond买了一个火坑，使用了大约4次。不使用时，我将火坑盖好。用户手册中没有任何内容说在第一次结霜之前将火坑带入室内。
当我本赛季摘下封盖时，我惊讶地发现桌子顶部周围有多个裂缝。面漆也剥落了整个火坑。我不再相信该产品具有防火功能，因此将其丢弃。

他们的保修期只有一年，我于5月15日联系他们的客户服务部门寻求支持。直到7月26日，他们才与我联系以解释我不在保修范围内（啊！我知道！），他们会为我提供700美元的产品退款60美元。完全侮辱。

远离！这些家伙是骗子。

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