Joe McCarney

的评论 Genz-Ryan

首先，如果我可以给零星，我会的！试图与Genz Ryan约会看我们的熔炉真是一场噩梦。我们提前3周安...

首先，如果我可以给零星，我会的！试图与Genz Ryan约会看我们的熔炉真是一场噩梦。我们提前3周安排了约会，在约会之前的星期五（周一中午），我们收到了语音邮件，说他们正在取消约会。没有任何理由，只是他们正在取消约会。

所以我回了电话，要求主管回电话给我，弄清楚发生了什么事。周末什么都没有发生（这并不奇怪），星期一什么也没发生-所以我回了电话。周二没有人打来电话-所以我回了电话。最后，我与Genz Ryan的经理Jeff取得了联系。他试图解释情况，并提议将我们改期到下一周-我同意。因此，我的妻子在我们的“预定”约会时间内待在家里，然后等待，然后等待，然后等待。最后，我回电话给Genz，看看它们是否今天出来。哦-我们遇到了安排问题（杰夫正在休假），看来我们安排了您上周的安排（这是怎么发生的）。因此，莫妮克说，他们可以在一小时内找到某人。好的-我们可以等待更长的时间-鉴于我们已经等待了这么长时间.....一个小时过去了，我回电-Monique一天不见了，所以我与呼叫中心进行了交谈，他们继续通知技术人员甚至还没有离开他的其他工作，甚至还被推迟了，但是还没有电话告诉我们。因此，我回电并要求某人给我回电-多个电话和电子邮件都无法返回。最后，我只是放弃。不要期望Genz Ryan提供任何形式的客户服务。不幸的是，我们与之共事的个人在跟进简单的电话和电子邮件方面的工作很糟糕。

我不建议使用它们。也许我在抱怨琐碎的事情，但它们涉及服务行业。

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