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Jeffrey Dean

3 几年前

我从Do My Own购买了许多产品,并且我一直很欣赏这些产品和价格。但是现在我的产品出现问题,损坏...

我从Do My Own购买了许多产品,并且我一直很欣赏这些产品和价格。但是现在我的产品出现问题,损坏了我的后推式喷雾器,我打电话问我可以购买哪些杀菌剂,而不会破坏我必须更换的新泵。
他们说他们不知道。我要求与经理交谈,“当然”没有经理可用。我一直很讨厌在致电服务时,您的“没有经理在”响应。当然,这里有一位经理,我只想提供有关使用哪种杀菌剂的一些建议,因为我已经购买的两种杀菌剂会破坏我的新泵。
我不是要让他们负责。我不想退货。我只想要有关哪种产品可以使用的建议。我从未想到过“我不知道。请致电您的泵制造商”。
我的泵制造商告诉我我的泵是用什么制造的。 Viton阀和Santipreem隔膜。他们告诉我打电话给我自己做,以找出哪种杀菌剂可与这种泵一起使用。 Do My Own客户服务部的那个女孩甚至不想听到我的泵是用什么材料制成的。她只是说他们携带25,000多种产品,以及他们如何知道哪些产品在哪种罐式喷雾器中起作用。
由于他们专门为罐式喷雾器销售产品,因此您会认为他们会知道在哪里可行。取而代之的是,她只是偏斜了,只是想证明为什么她不能帮助我。我问其他可能有更多知识的人,她被冒犯了,说没有人。当然....

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