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Miguel Rosales
喜欢这个地方,这里的食物很棒,员工也很友好。
喜欢这个地方,这里的食物很棒,员工也很友好。
对于管理人员,您需要修复餐厅当前正在处理的几个影响整体客户和员工体验的问题。
1.投资技术
2.消费空间
投资技术。
问题:通过电话点餐的人不得不去餐厅,等待轮到他们付款,这使得他们的体验不太好
解决方案:为客户提供通过网络付款的能力;现在是2019年。这将使前面工作勤奋努力的女人感到欣慰。
扩展空间:
问题:前往餐厅的人们平均需要等待30到40分钟才能入座。这大大降低了客户满意度,并具有直接的负面影响。
解决方案:投资于通过撕开墙壁并扩大规模为客户提供更多空间的能力。这将减轻我们都知道的等待时间,我们希望事情变得快速而轻松。
以上将减轻您的员工的辛勤工作,从而提高员工流动率。以及提供优质的客户服务并吸引更多的客户。
总体上喜欢这个地方!来自我的4星
注释: