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Kempton Lam
的评论 Airdrie Honda

4 几年前

我们最近在卡尔加里及周边地区的代理商网上和亲自搜索了几个月后,就从Airdrie Honda的销售人...

我们最近在卡尔加里及周边地区的代理商网上和亲自搜索了几个月后,就从Airdrie Honda的销售人员Nkafu购买了本田认证的二手车!在我们处理的所有销售中,Nkafu是最令人愉快和耐心的合作伙伴,他的专业知识和专家知识得到了极大的赞赏!当我们准备好下次购买汽车时,Nkafu肯定会收到我们的电话,以联系我们潜在的未来业务! Nkafu干得好!

这是上述摘要评论的扩展版本。我发现其他人的在线评论很有帮助,因此我提供了一些为什么我给Nkafu和Airdrie Honda授予5星评论的详细原因,对此我表示赞赏。

我说我们的销售人员Nkafu既愉快又耐心,因为他随时愿意为我们提供帮助,但并不急于求助,也没有催促我们做出购买决定。我非常不喜欢总是结账(ABC)的销售心态,因为有些销售人员知道他们还不能完成交易之后,几乎会在第二秒变成半粗鲁! #伤心

当我们要求Nkafu通过电子邮件发送CarProof报告的电子副本(适用于全新上市的车辆)和车辆的完整服务历史记录等时,他总是会及时而愉快地提供我们要求的信息。请注意,当我们要求查看车辆的完整服务历史记录的电子副本时,其他一些本田经销商会拒绝(我们不通过电子邮件提供该信息!)!嗯,他们想隐藏什么?

恩卡富(Nkafu)还让我们花时间仔细研究可用的许多车辆,以便找到我们最喜欢的车辆。在最后的汽车运送过程中,当经销商的免费班车服务没有到达我们卡尔加里地区时,Nkafu甚至亲自来到我们家接我们。

我还要感谢其他一些Airdrie Honda人。

感谢Shaddy(销售经理)保持专业的销售经验和流畅的工作。

Brandon和Wayne(财务)帮助简化了交付过程。而且他们在尝试出售我们不想要的延长保修时很有帮助,而不是急于求成。

特别感谢Ziad(服务经理),我们查看了汽车的完整服务历史,并要求查看两个特定的工作指令以更好地了解它们是什么以及原因。 Ziad向我们完全满意地解释了专业提供的服务。我认为Ziad及其服务团队在帮助我们找到和购买合适的本田方面发挥了重要作用!

最后,非常感谢杰森(总经理),他超越了我们在收货当天为我们提供帮助的那辆车!您看到,作为详细/清洁过程的一部分,我们询问Airdrie Honda是否可以尝试使后保险杠上的两个油漆划痕/斑点不那么明显。

在交付当天,我们注意到这两个补丁仍在那儿,只是以为它们可能太难涂掉而准备接受了,因为它是二手车而不是新车。然后,Jason在交付期间遇到了我们,并告诉我们他对这两个补丁也不满意。如果我们有30分钟左右的时间,Jason很快就提出将其服务车队的汽车保险杠换成我们的保险杠!当然,我们不介意稍等! #SuperHappy我们对Jason出色的服务超出了我们的预期感到惊喜!非常感谢Jason!

我告诉杰森,声誉是一次获得良好客户服务经验的东西!作为总经理,我希望杰森能够并且相信他将赋予他的销售,服务,财务团队以最大的力量,像我们一样,帮助其他客户。在我们的社交媒体时代,好客户和不好的信誉以及在线评论都是从客户和走开的潜在客户那里获得的。

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