Ray Stone

的评论 Sheraton Baltimore North

更新3/1/2020

更新3/1/2020

最近，我再次入住，他们在去年取得了一些重大进步。

首先，它们取代了所有门钥匙。以前，您必须将卡滑入插槽才能解锁门。现在，它是一个触摸传感器，并且在我整个逗留期间都运转良好。重大改进：）

电梯已经升级。在以前的逗留中，他们大部分都被打碎了，也许一次或两次都工作了，很少三者都被打破。这次访问他们都工作正常并且速度更快。所有按钮也都正常工作。重大改进：）

酒店仍然有些磨损。没什么大不了的，但是在地方很明显。

工作人员非常出色，乐于助人。非常有礼貌和专业。

我今年将再来几次陶森（Towson）地区，按照目前的状况，我将期待住在这家酒店。

更新：
我住了11晚，不得不：
到前台去14次让我的房间钥匙重做。在住宿结束时，几位前台工作人员在现场认识了我。我不认为这是一个不寻常的问题。我看到其他几个人也遇到同样的问题。我认为我的钥匙最多只能连续工作2天。

当我要求打扫房间时，客房服务没有两次打扫房间。我不得不在晚上去前台登记投诉以将其清理干净。经过漫长的一天的工作，我不得不等了半个小时才回到房间。那天晚上我确实收到了一个水果和奶酪托盘，对此表示赞赏。我旅行的同事也遇到了这个问题。

一天晚上，一位客房服务人员在用钥匙进入房间时遇到问题。当我走过时，她问是否可以用我的钥匙进入房间。我很客气，让她尝试一下，幸运的是，钥匙没有用。

一天早上，我去餐厅吃早餐。我曾经在来宾休息室用餐，但几天后，固定票价变老了。但是，我被告知我无法点菜。只有自助餐开放。因此，最终又离开了宾客休息室并进餐。

如果酒店在2017年进行了装修，我会感到惊讶。在我的房间里，床头板被打碎了，淋浴喷头附近的淋浴间出现裂缝，我的镜子上有六个圆圈（可能是胶水）。必须多次按下某些电梯按钮才能使它们工作。

我会说员工很棒。每个人都礼貌，友善和包容。前台的摩西特别有用。他在逗留期间学会了认出我，并对我的要求耐心等待。

我试着洗衣服，但皂液器空了。

这些是我记得的主要事情。总体而言，加起来我记得最糟糕的酒店住宿。我从来没有想到喜来登酒店会这样。

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