Sterling Biggs

的评论 The Inverness Hotel and Confer...

总体上不错的环境，但是感觉就像他们忽略了某些区域。在办理登机手续时，我不为所动。在我面前的那个人得到...

总体上不错的环境，但是感觉就像他们忽略了某些区域。在办理登机手续时，我不为所动。在我面前的那个人得到了更详尽的解释和一个礼物袋。我猜那个检查人员的人在我的手提包里看不到我的西装，而更加注意了我在旅行中使用的舒适便服。无论哪种方式，每位客人都应该感到被照顾和珍惜。

这是一栋较旧的建筑，但是您可以看出他们一直在尝试更新并使外观看起来不错，我觉得他们做得很好。但是，也许他们觉得没有人有时间去室外游泳池，室内水疗中心或水疗中心内部的所谓“私人水疗中心”。无论如何，这些都是酒店需要认真注意的地方。在私人水疗中心，水疗中心的瓷砖会掉下来，落下的台阶又旧又过时且尖锐。我几乎几次踩脚进进出出。室内水疗中心，水很温暖，喷射器也不会出现。游泳池区，总体上看起来像是在廉价汽车旅馆中可以找到的东西。不适合酒店的整体感觉。甚至电梯也需要一些更新和关注。控件之一掉在面板上（参见图片）。

总体来说，房间很干净，但是，淋浴时不要看得太近，不要抬头看着谁还不知道要清理多长时间的通风口。一切都很干净，但深层清洁物品却被忽略了。 （见图片）

我在那里的4天，我们严格在酒店吃饭。食物真的很好。我们在花园露台和哥伦拜恩吃饭。

所有窗户都在四楼，从您的房间来回走动，他们确实需要一些风扇或其他东西。这就像走过一座绿色的房子。高高的拱形天花板和无处不在的玻璃，让您感觉像放大镜下的蚱hopper。

最困扰我的一件事是我在日间水疗中心的经历，经过两次治疗并给付了我钱的女孩做完了，我不认为她在客户服务方面从未接受过任何培训。我是一个忠实的信徒，无论服务如何，总是给小费，但最终多少取决于整体经验。在我无法解释自己的经验和领域之前，我觉得自己可以有所进步，她非常苛刻且无礼。她让我感到除了35％以外，我还敢付小费。我个人认为，如果酒店没有付给这些女孩足够的钱，而是依靠客人来弥补自己所有的小费，超过20％-25％，那么他们真的应该做以下两件事之一：在服务时进行注册，我们希望小费超过35％或少收取一些费用，因此我们可以将差价作为更高的小费。对不起，做面部的女孩很好，很有礼貌，我的整体体验很好，尽管他们都躺在床上煮我，房间太热，毯子的温度太高了。做按摩的女孩也非常友善和有礼貌，但是，房间又又热又热，毯子太高了。我确实要求他们拒绝。最后，如果您不介意为每项服务+支付$ 170 +并希望获得40-45％的小费，并且这样的服务还可以，那么您会很高兴的。否则，我会避免为平庸的体验和结账时的粗鲁服务支付较高的酒店价格。

〜谢谢Dave的回应，这对我来说很重要，可以收到您的回音，并知道你们在倾听客户的意见并使用它来不断改进。希望下次入住时能看到这些改善。谢谢〜

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