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Ed MacLaurin
这是我一生中最糟糕的客户体验之一，如果不是最糟糕的话。不，我没有夸大其词。这家公司有很大的问题。
这是我一生中最糟糕的客户体验之一，如果不是最糟糕的话。不，我没有夸大其词。这家公司有很大的问题。
他们与 Home Depot 签订了设备交付合同。我有两次单独的烘干机交付尝试完全侧身。
第一次，我安排了工作日在家里按计划交货。所以我等了。一辆卡车到了，在我的车道尽头停放了45分钟，然后在我不知不觉中就开车了。没有解释。没有敲门。没有烘干机。没有什么。
一个调度电话显示烘干机不在送货车上。它在仓库里丢失了。当然，“丢在仓库里”。几天来的更多电话显示，他们已经找到了烘干机：“我真的把手放在它上面”，调度员宣称，“下次肯定会在卡车上”。
在第二次交付尝试时，我再次在指定的时间等待。再次与我的雇主安排上班迟到。怎么了？你猜对了：卡车上没有烘干机。而那些现身的迷人小伙伴的态度呢？ “不是我们的问题，不能帮助您”。懒得打电话给仓库找烘干机，或者为迟到 3 小时道歉（司机显然上班迟到了）。他们是否费心拖走作为交付合同一部分的有缺陷的烘干机？不在你的生活中。
建议：如果您需要送货，请不要从 Home Depot 购买电器。
注释: