Kyle Hunter

的评论 Young Subaru Co.

我讨厌阅读各种各样充满戏剧性的评论，所以这里是事实。

我讨厌阅读各种各样充满戏剧性的评论，所以这里是事实。
车子正在动弹，被叫进来。预定诊断时间是上午10:30。被告知诊断是在电话上$ 75。
这仅是为了诊断问题，而不是在汽车上工作。
到达的。他让我签署了一份文件，说账单将是105美元。
我问了一下这75美元，他表现得很困惑，好像他从未听说过这个数字一样。当时的时薪是105美元。
我签名了。从来没有人告诉我需要多长时间，甚至在可能的时间范围内甚至没有给出任何提示或建议。
我努力保持耐心，我知道在客户服务部门工作的感觉。
等待了一会儿后，我对坐着感到无聊，所以我决定到外面走走。美好的一天。
此时为12。我转过弯，看到我的车还坐在商店后面。他们甚至还没有看过它。
我问服务中心的工作人员，出什么事了。
他向我保证他们要赶时间。他说：“准备好后我会打电话给你。”暗示“请不要再问”

经过数小时的等待，全天都注意到我在那儿的销售人员鼓励我去“打扰他们”，以便他们快点走。

我是这样做的。我的车在停车场里坐了至少一个小时。没有人来告诉我。
催化转化器不好。
告诉我需要更换火花塞，依此类推。我在6天前更换了火花塞。
不能负担修理Cat转换器的费用，所以我决定只付诊断费和保释金。
他说，最后的帐单是：“税后，那是120美元。”
我脑子里算数很快。不累加。
他把账单交给我。我会看到$ 10.50的“处理费”或类似的费用。
我问他，那是怎么回事。他说，类似的东西有助于支付“破布和形式”和事物的费用。不太了解。
曾经以为这是剩下的75美元，却几乎付了两倍的价钱。

我下午5:15离开。
我在那里呆了将近7个小时。

他们对我说话时非常尊重。而且我们之间从来没有变得短暂或粗鲁。

总之。他们的目标显然不是帮助我改善一个非常糟糕的情况。他们非常擅长旧的“镍和角钱”。他们浪费了我的时间，想要更多的钱。我感觉很不好。有点用。如果您想掷骰子来了解客户服务和诚实的商业惯例，请继续。否则，也许去别的地方。

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