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Clarissa Camp

4 几年前

我什至不敢相信,我们为这个“豪华”公寓大楼的借口正在处理另一个重大问题。这个可笑的,像孩子一样的办公...

我什至不敢相信,我们为这个“豪华”公寓大楼的借口正在处理另一个重大问题。这个可笑的,像孩子一样的办公室工作人员无礼,无能为力并且完全没有照顾。

我们于星期二傍晚前往佛罗里达度假。我们的朋友们把我们送到机场,然后回到我们住的地方照顾我们的狗。

第二天,佛罗里达时间下午2点(科罗拉多时间下午12点),我错过了来自斯通盖特的电话。没有语音信箱。我回电话以了解发生了什么,Monik告诉我,他们“收到邻居的抱怨,说我的狗整夜都在吠叫”。我告诉她我只有一只狗,而我们的朋友也和她在一起,她确定那是我们的公寓吗?她说:“是的,是的,我们收到了很多投诉,称昨晚狗吠叫了好几个小时,听起来好像很痛苦。您的邻居在晚上8点左右打来电话,说它没有停下来,并威胁要打电话给动物管制局。” -

因此,让我分解一下:一位邻居在星期二晚上8点打来电话,当时我们的朋友在我们的公寓吃晚饭,并给我们发了我们的狗的照片,并说她已经明显地不在叫了几个小时了?

此外,如果她已经吠叫了几个小时,并且办公室在周三上午8点营业,为什么您要在中午给我打电话?如果我的狗确实出了毛病怎么办?如果她受伤了怎么办?您为什么不停下来找出是否确实有问题(我问,他们没有这么做,他们完全摆脱了邻居的抱怨,从没检查过公寓)。

什么样的人会在第二天早上收到这样的消息,那条狗听起来“心疼”,直到听了四小时才给我们打电话?然后不留下语音邮件吗?

在我们处理惨败之后(我们不得不让我们的朋友带Luna到Doggy Day Care来避免这种情况,尽管他们说她整晚都很好,并且那天早上在Dog Park玩了),后来我们发现她打来电话,没有留下语音信箱,Monik给我们发了电子邮件说:“希望您在假期里一切都好!如果其中一个可以给我们回电,我们今天要营业至下午6:00” ---您是认真的吗?没有人提到可能出事了,我的狗可能受伤了,这可能是紧急情况吗?

“嗨,大家好,我们有一些抱怨说您的狗吠叫并且可能处于困境中-自从昨晚晚上8点左右投诉以来,我们正派人去检查事情,但是如果您可以给我们回电,我们会只是想确保一切都OK,我们就可以进入同一页面。”因为办公室工作人员是一群孩子,他们一生中显然从未从事过专业工作。

而且,我们有两个人在租借,这是他们第二次没有费心打电话给我的未婚夫罗伯,这是因为在没有抓住我,甚至没有留下语音邮件时出了点问题(上一次是当他们花了3周的时间在8月中旬不修理我们的空调时,在二楼的公寓里养了3只宠物,而是多次对我们说谎,要求订购该零件)

远离FAR,远离这座复杂建筑。他们不关心共同的举止,不敬业,对任何居民都没有丝毫关注。

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